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客户服务

 地板采暖系统作为荫蔽工程,售后服务是体系持久不变运转的包管,也是业主最体贴的。

    1、金盛地暖斗胆提出:没有服务,就是最好的服务,特别关于地暖这类荫蔽性工程而言。金盛地暖在全部安装调试历程严格执行工艺标准, 海内首家片面实施三次打压验收实验,体系初度安装完成停止第一次打压实验,豆石混凝土回填后停止二次打压实验,装修完毕、拓荒保洁前停止三次打压实验,;二次打压实验及格后,客户签订验收单后,公司将出具质量保证卡,客户信息及技术资料公司将建档持久保留,公司许诺在地板采暖系统利用时期停止毕生免费追踪服务(包罗回访、征询倡议、变乱查抄判定、书面的变乱解决方案),在接到客户书面毛病告诉后,包管 24小时内派人到现场,辅佐客户实时处理体系相干利用成绩; 我们深知:地暖加热管材的渗漏,粉饰面层质料的开裂及室温的过冷过热等征象给客户形成的损伤和懊恼有多大。一旦呈现相似状况,再热忱、殷勤的服务也于事无补;
    2、保修卡后背《地板采暖利用注意事项》中具体阐明装修注意事项和利用留意阐明,制止用户在后续施工中对地板采暖系统的非一般毁坏和非一般利用形成的地板采暖系统期限低落,在准确利用状况下无需一样平常的保护;
    3、公司许诺体系投入使用首个取暖和年度免费派人参与地板采暖的运转调试确保体系好用、用户会用;
    4、质量保证
质保期为自施工验收及格,单方签订验收单之日起36个月,此时期由于质料、装备、施工等缘故原由形成的质量问题,公司负担响应义务并免费维修,直至体系一般利用;
地下管材部门:公司选用的各类国产、进口地埋管材,均经由过程国外疾病防备控制中心(糊口饮用水装备安全性)、国度化学建筑材料测试中心(管材期限热稳定性8760小时实验、体系热轮回适应性)检测,并由保险公司承保产品质量责任险。
    5、关于以下状况,公司实施免费维修:因用户利用不妥形成的破坏;用户自行安装、拆卸形成的破坏;因不成顺从天然身分形成的破坏。

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